Dasar Privasi bking88 –
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

bking88 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino langsung, taruhan sukan dan permainan digital kepada pengguna di Malaysia. Dalam menjalankan operasi ini, kami mengumpul dan memproses pelbagai jenis data peribadi pengguna.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data. Dokumen ini menjelaskan dengan telus segala yang perlu anda tahu tentang bagaimana data anda diuruskan di bking88.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan bking88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak sepatutnya menggunakan platform kami.

bking88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, serta dalam kes tertentu daripada pihak ketiga yang sah.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport
• Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman
• Maklumat akaun bank atau kaedah pembayaran yang digunakan
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti MyKad atau bil utiliti
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. bking88 tidak mengumpul data secara berlebihan atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Penggunaan utama data anda di bking88 adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun — mendaftar, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan
• Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal
• Komunikasi pemasaran — menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif (tertakluk kepada persetujuan anda)
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Mengikut PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang baik, bking88 hanya memproses data peribadi anda atas asas yang sah. Berikut adalah asas undang-undang yang kami gunakan:

• Pelaksanaan kontrak — pemprosesan yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, seperti memproses deposit dan pengeluaran.
• Kewajipan undang-undang — data yang mesti diproses untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, termasuk keperluan KYC dan AML.
• Kepentingan sah — pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak melampaui hak privasi anda.
• Persetujuan — untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki yang tidak penting, kami mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum pengeluaran balik.

bking88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain.

Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi kami, data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan pembekal lain yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data yang perlu untuk memproses pembayaran.
• Pembekal permainan — Evolution Gaming, Pragmatic Play dan pembekal lain yang menyediakan permainan di platform kami. Mereka menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
• Pihak berkuasa kawal selia — kami mematuhi semua permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwenang mengikut undang-undang Malaysia.
• Pembekal infrastruktur IT — penyedia perkhidmatan awan dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan dan melindungi platform.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi bking88. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kepada akaun pengguna dan sistem dalaman
• Pemantauan keselamatan masa nyata 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami
• Pengujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) pada semua pelayan

bking88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia. Rekod kewangan biasanya disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia, walaupun selepas akaun ditutup.

bking88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi — mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Kuki Kefungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik — digunakan untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan reka bentuk platform.

Mengikut PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data moden, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh bking88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan bking88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum bertindak balas.

Platform bking88 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

bking88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.

Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi bking88
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan perkhidmatan bking88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bking88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Terus dalam aplikasi atau laman web bking88
• E-mel: [email protected] (nyatakan subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
• Masa respons: Dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi

Untuk aduan yang tidak diselesaikan, anda berhak untuk merujuk kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan di kawasan anda.